昆山海達儀器經常會接到客戶的，反應說我們的拉力試驗機的性能非常穩定的，但軟件會出一些問題，一弄就要重裝，海達拉力試驗機技術說電腦問題，但總遭到客戶質疑，為減少和防止此類故障處理，特將拉力試驗機軟件問題結癥總結在這里：

　　1.360軟件會對我們的軟件有攔截作用，嚴重還會刪除些軟件內部程序，建議客戶電腦不要安裝360或者是在360內部設備信任我們的拉力機軟件。

　　2.遇到客戶一機多用的(一臺電腦安裝多款測試設備軟件)的情況下，我們可以將軟件程序安裝在比較空閑的盤區內(不安裝在C盤)，以免軟件之間發生沖突，影響設備使用。

　　購買設備時要跟客戶確認好電腦與拉力機的連接接口，盡量不要去選擇RS232轉USB方式，前期使用還好，時間長了數據轉換會有延遲等小問題，這時又要更換轉接頭，影響工作效率。